Posts by: Caitriona

Cómo la trazabilidad y el control de calidad ayudan a gestionar las retiradas y devoluciones II

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Para tener una visibilidad y un cumplimiento plenos, no sólo es necesaria la trazabilidad hacia delante, desde las materias primas hasta el envío, sino también hacia atrás, desde el envío hasta la recepción de las materias primas de los proveedores.   Especialmente importante para la industria alimentaria y de bebidas es la capacidad de poner[…]

Cómo el ERP lleva la experiencia del cliente al siguiente nivel

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Hace un par de décadas, la expresión «experiencia del cliente» era prácticamente inexistente.  Aunque las empresas habían situado al cliente en el centro de sus operaciones, muchos puntos de contacto con él seguían siendo un secreto a voces. De hecho, no fue hasta la década de 1990, o la «década del descubrimiento» impulsada por Internet,[…]

El arte de la gestión de operaciones de fabricación

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¿He mencionado ya mi idilio con las motos? Durante años he sido adicto al modo aventura sobre dos ruedas, tanto en carretera como fuera de ella. Mi moto favorita, la Triumph Tiger Explorer, ha evolucionado hasta incluir avanzadas campanas y silbatos que la convierten en un milagro de la tecnología moderna. Algunas de las características[…]

Estar conectado frente a estar optimizado

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En el mundo en general, pero especialmente en el sector de la ERP, se está invirtiendo mucho tiempo y esfuerzo en estar y mantenerse conectado.   Sin embargo, estar conectado todo el tiempo no siempre es la mejor solución. Estar conectado no significa necesariamente que usted o su sistema ERP estén optimizados.  Con la conectividad[…]