En el mundo en general, pero especialmente en el sector de la ERP, se está invirtiendo mucho tiempo y esfuerzo en estar y mantenerse conectado.
Sin embargo, estar conectado todo el tiempo no siempre es la mejor solución. Estar conectado no significa necesariamente que usted o su sistema ERP estén optimizados. Con la conectividad permanente, no solo estás expuesto a mejor información, sino también a mucho ruido.
Sin la orientación correcta, ¿cómo distinguir entre información buena o mala (ruido)?
La importancia del tiempo de inactividad
Durante un reciente documental de Netflix sobre Bill Gates, dijo algo que me tocó la fibra sensible, y que enlazaba con algunos comportamientos habituales que he observado en varias personas de alto rendimiento.
Cuando el entrevistador le dijo a Bill Gates «bueno, eso no es muy inspirador», su respuesta fue «no estoy aquí para inspirar… estoy aquí para optimizar». Ahora bien, por lo que puedo deducir, para optimizar, se arma con una gran cantidad de conocimientos. Parte de este proceso consiste en desconectar del mundo durante un periodo de tiempo y darse a sí mismo, y a su cerebro, la oportunidad de procesar. Para él, estas son sus semanas de reflexión. Creo que hay una joya escondida en esto.
Por mucho que la gente quiera estar conectada, también anhela momentos de desconexión, en los que dar tiempo a su mente y su cuerpo para desfragmentar o procesar. Es como apagar una planta para su mantenimiento. No se puede tener los recursos siempre conectados y esperar que sigan optimizados. Esto plantea dos grandes cuestiones:
1) ¿Cómo se gestiona el tiempo de inactividad?
2) ¿Cuándo se analizan los datos en tendencias para optimizar?
De hecho, podemos incluso analizar el coste del capital humano frente al de los robots y cómo el tiempo de inactividad y la optimización tienen pros y contras para ambos. Pero ese puede ser un debate para otro día.
La interacción sigue existiendo
Me pidieron que hiciera un recorrido por una función que añadimos recientemente a nuestro software ERP. Lo que me confundió es que esta función se ha documentado tanto en la sección de Ayuda como en la de Educación, pero la preferencia era la interacción, aunque a través de Internet, con una persona.
¿Esta petición pone de relieve silenciosamente que se sigue considerando que el método más antiguo de transferir información está mejor optimizado para el aprendizaje? ¿O es posible que estar conectado llegue a un punto en el que, aunque haya una gran cantidad de recursos/información disponible, la mente tenga una necesidad tan desesperada de desconexión que el recurso conectado simplemente se perciba como ruido?
Al final, llegué a la conclusión de que era una mezcla de ambas cosas.
Pero lo que me quedó meridianamente claro fue que el tiempo de inactividad es necesario para realizar tareas de mantenimiento con el fin de optimizar la conectividad de la solicitud. Y, supongo, podemos aplicar esta lógica a la mayoría de los aspectos de la vida moderna.
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